Kraft se vraćaju u kutije makarona i sira zbog metalnih fragmenata

1 -

Dobrovoljni opoziv uključuje oko 6,5 miliona kutija u cijeloj svijetu

Ako je vaša porodica veliki ljubitelj kokosovitih makarona i sira, vreme je da proverite svoju ostavu. Kraft Food Group objavila je u utorak 17. marta da se vraćaju oko 6.5 miliona kutija (približno 242.000 slučajeva) njihovog popularnog Macaroni & Cheese - Original aroma. Postoji mogućnost da neke od prodanih kutija sadrže male komade metala.

Prema Kraft-u, opoziv samo utiče na veličinu originalnog okusa od 7,25 unci, koja se prodaje u pojedinačnim kutijama i u više pakovanja. Kutije bi bile označene sa "Best When Used" datumima od 18. septembra 2015. do 11. oktobra 2015. godine, a kod "C2" direktno ispod datuma na svakoj pojedinačnoj kutiji. U saopštenju za medije, Kraft je rekao da se "C2" odnosi na "specifičnu proizvodnu liniju na kojoj je proizveden pogodan proizvod".

"Verujemo da je komad nerđajućeg čelika zaglavljen u metalnom dijelu opreme, što je moglo dovesti do stvaranja trenja koji je rezultirao malim komadima metala koji potencijalno padaju u proizvod", rekla je Joyce Hodel, portparol kompanije Kraft.

Dok su oduzete pojedine kutije, važno je napomenuti da su neke od ovih kutija bile takođe prodate kao deo multi-paketa jedinica od tri, četiri i pet kutija. Multi-pakne jedinice imaju niz datuma kodova i proizvodnih kodova, pa je važno provjeriti svaku pojedinačnu kutiju. Ipak, čak i ako je kutija deo paketa, ono što treba da tražite su gorenavedeni datumi, kao i kod "C2" koji će se pojaviti ispod datuma. (Saznajte više o objektima i opremi koja čine hranu.)

Povlačenje nije ograničeno na Sjedinjene Države i obuhvata Puerto Rico i neke karibske i južnoameričke zemlje, ali ne utječe na Kanadu.

Prema Kraft-u, koji se nalazi u Northfield-u u Illinoisu, pogodjeni datum ovog proizvoda prodat je u samo četiri konfiguracije:

• 7.25 oz. kutija, izvorni ukus
• 3-kompletna kutija od tih 7,25 oz. kutije, Originalni ukus
• 4-paketno skupljanje od tih 7.25 oz. kutije, Originalni ukus
• Pakovanje od 5 komada od tih 7.25 oz. kutije, Originalni ukus

Kraft kaže da u ovom pozivu nisu uključene druge veličine, sorte ili paste pasta, kao i nikakve druge konfiguracije pakovanja. A u proizvodu nisu uključeni proizvodi sa proizvodnim kodovima, osim "C2" ispod datuma kodiranja na pojedinačnoj kutiji.

Kraft takođe izvještava da je primio ukupno osam potrošačkih žalbi u vezi ove linije Macaroni & Cheese (sa ovim datumima i datumima proizvođača), a da se još uvijek nisu prijavljivale povrede.

Potrošači koji su kupili ovaj proizvod ne smeju jesti. Trebalo bi ga vratiti u radnju gde je kupljen za razmjenu ili punu povraćaj. Nijedna potvrda nije potrebna. Alternativno, potrošači takođe mogu kontaktirati Kraft Foods Odnosi s potrošačima na 1-800-816-9432 između 9:00 i 18:00 časova (istočno vrijeme) radi punog povraćaja.

"Duboko žalimo na ovu situaciju i izvinjavamo se svima potrošačima koje smo razočarali", rekao je Kraft.

Kompanija je objavila izjavu za medije, a takođe je objavila i Facebook stranicu na stranici Kraft Food Group.

U septembru 2011. godine, Kraft Food Group je podsetio na oko 137.000 slučajeva šolja od jedne sluznice Velveeta Shells & Cheese zbog mogućnosti da su male kutije sa sitnim žicama bile u kutijama. U augustu, Kraft se setio oko 7.700 slučajeva nekih sorti svojih Kraft American Singles pošto dobavljač nije uspeo pravilno skladištiti sastojak.